▷ 客户端崩溃及虚拟内存设置解决引导

当您在体验新倩女幽魂的时候，有出现客户端卡顿、崩溃的情况，可以参考本页面尝试下列常见的解决方案。

一、客户端资源的完整度检查

1.如下图所示，登录器服务器选择处右边有一个按钮，点击即可呼出上拉菜单。

2.点击如图所示的【游戏修复】按钮，会下载一个修复器。

3.双击运行下载好的修复器，会弹出一个目录选择窗口，找到自己的游戏安装目录并点击“确定”，则会进入修复进程。

4.等待修复进程运行结束即可。

二、虚拟内存设置

如果已确认文件资源没有什么问题，而且客户端崩溃多发于多开游戏时，可能是由于虚拟内存设置不足导致。可以按如下方法进行虚拟内存设置（以下使用Windows 10进行举例，Windows 7系统的操作过程完全一样）：

1.桌面上右键点击【此电脑】（Windows 7下是【计算机】），并在弹出菜单中选择【属性】选项，会弹出如下图中的“系统”窗口。

如果您的桌面上找不到【此电脑】，您可以使用键盘上的【Windows键】+【Pause/Break】的组合键方式快捷打开，或者于Windows菜单搜索“计算机”、“电脑”等关键词找到。

2.在呼出的“系统”窗口中，点击左侧的【高级系统设置】，会弹出一个“系统属性”窗口。

3.在呼出的“系统属性”窗口中，单击切换到【高级】选项卡，并在【性能】选区单击打开【设置】，会弹出一个“性能选项”窗口。

4.在呼出的“性能选项”窗口中，单击切换到【高级】选项卡，并在【虚拟内存】选区选择【更改】，可弹出“虚拟内存”窗口，接下来即可设置虚拟内存大小。

5.如下图，在“虚拟内存”窗口，首先取消勾选【自动管理所有驱动器的分页文件大小】，即可开始手动设置。

6.选择想要分配虚拟内存的盘符，然后选择自定义大小，即可输入您想要设置的虚拟内存大小区间。这里强烈建议选择固态硬盘（SSD）所属盘符设置虚拟内存以获得最佳性能。另外，一般情况下将虚拟内存最大值设置为机器物理内存的1.5倍至2倍即可。即，假如您的机器的物理内存是8G（8192MB），一般推荐将虚拟内存的最大值设置到12288MB~16384MB。若您想在多开玩新倩女幽魂的情况下确保不会因为虚拟内存不足的原因导致客户端崩溃，这里十分推荐将最大值设为16384MB及以上。您也可以根据自己机器的实际情况进行调整。

7.如下图，输入完毕虚拟内存设置值后，首先点击【设置】（该步骤不可跳过），然后再点击【确定】，即可完成设置。

8.最后会弹出“重新启动计算机”的提示窗口，点击确定并将将您的电脑重新启动即可。

上述内容为客户端崩溃的常规解决方案，请先根据以上引导进行检查和设置。如果仍然有问题，欢迎前往《新倩女幽魂》官方游戏论坛进行反馈。论坛地址：https://xqn.netease.com/forum.php